2.0 и 2010

Архитектура информационных систем 2. Обычно, архитекторы рисованием бизнес-процессов не занимаются, а если и занимаются, то делают это на . Для верхнеуровневого отображения процессов вполне успешно можно использовать , позволяющий связать бизнес-функции подразделения , информационные системы и непосредственно процессы. Но в этом случае так получилось, что в процессе перемешаны пользовательские задачи, ручные операции и автоматические интеграционные сценарии, а для этого не слишком подходит. Кстати, речь идет о процессе выдачи оборудования абонентам в аренду. Так что сами понимаете, что от операций возврата, замены неисправного оборудования или ремонта, а так же выкупа частично самортизированного оборудования никуда не деться. Первый вариант мы отвергли, так как он не позволяет отображать недавно появившиеся в типы задач. Второй и третий вариант примерно равноценны. И в том и в другом случае типы задач, шлюзов и событий являются свойствами фигуры. Достаточно щелкнуть на фигуре правой кнопкой мыши и выбрать в контекстном меню нужный тип шлюза.

Инструментальные средства моделирования бизнес-процессов

Как рассчитать стоимость бизнес-процесса Как рассчитать стоимость бизнес-процесса Повышение эффективности компании начинается с анализа затрат. Андрей Коптелов — о том, как сделать это наиболее простым и быстрым способом. Сбор первичных данных о составе бизнес-процесса Прежде чем рассчитать стоимость бизнес-процесса, нужно сделать его описание, а именно, определить перечень операций, выполняемых конкретными исполнителями.

Однако на практике намного проще использовать электронные таблицы см. Ведь сценарии ветви бизнес-процесса для расчета стоимости не нужны, необходимо знать лишь частоту исполнения той или иной операции. Данный показатель часто называют коэффициентом использования операции при единичном исполнении бизнес-процесса, и для него в таблице с расчетом предусматривается отдельный столбец:

Список всех бизнес-процессов компании – платформа, с которой Схема бизнес процесса, на этапе описания, должна отражать то, как процесс наподобие Visio, так и в ПО для моделирования процессов.

Контакты Нотации для моделирования бизнес-процессов и их поддержка В сети Интернет можно встретить множество обзоров и обсуждений нотаций для моделирования бизнес-процессов. Консультанты и бизнес-аналитики ведут длительные дискуссии о том, какую же нотацию лучше применять при моделировании бизнес-процессов предприятия. С нашей точки зрения обсуждение нотаций без привязки к программному продукту не имеет смысла.

То есть при помощи этой нотации можно автоматизировать и контролировать выполнение процесса. Если же вы просто нарисуете процесс в нотации в и сохраните его как картинку, то при этом вы потеряете практически все преимущества данной нотации перед любой другой. Сейчас на рынке появилось множество программных продуктов, которые якобы поддерживают сразу несколько нотаций, но дело в том, что на самом деле логика работы у этих программ одинаковая для любой из этих нотаций.

Как правило, ответственность и документы закрепляются внутри блока, а затем, для визуального соответствия требованиям одной из нотаций, на схему можно добавить графические блоки, наличие которых никак на функционал не влияет. То есть по сути вы строите две модели: Но давайте не будем критиковать чужие разработки, а последовательно рассмотрим самые популярные на рынке нотации для моделирования бизнес-процессов, а также их реализацию в программе .

В мы не придерживались строгих требований какой-либо нотации, а просто создали диаграмму взаимодействий процессов, которая состоит из блоков и стрелочек и показывает связи, а также входы и выходы процессов на наглядной графической схеме. Преимущество нашего подхода к моделированию процессов верхнего уровня заключается в том, что такие диаграммы программа может формировать автоматически, посмотрите небольшой видеоролик, чтобы понять, как это работает.

В чём же отличие нашей схемы от 0? В первую очередь в том, что в 0 есть требования к тому к какой стороне блока какая стрелка должна подходить: С нашей точки зрения — нет, но при желании, вы можете привести схему взаимодействий в в чёткое соответствие с требованиями этой нотации сверху — оригинальная схема в 0, снизу — её аналог в .

Затем переходим непосредственно к импорту данных: Чтобы вернуться к начальному интерфейсу, выбираем меню"Окна","Сменить интерфейс". Импорт можно повторять сколь угодно много раз, при этом будут загружаться только новые физлица.

Использование MS Visio (3) в системе менеджмента. простой диаграммы, которая передаст идею гораздо полнее, чем словесное описание. Для формирования моделей бизнес - процессов (IDEF0) в MS Visio (3).

Описание бизнес процессов предприятия Сегодня ни у кого не вызывает сомнения, что автоматизация управленческих процессов компании способна значительно повысить эффективность работы, позволяет оперативно и четко реагировать на динамичные изменения окружающей среды, дает возможность максимально использовать возможности телекоммуникаций для групповой работы в территориально распределенных организациях.

К сожалению, не все проекты автоматизации управленческой деятельности одинаково успешны. Часто проблемы с внедрением информационных технологий в управление компанией связаны с тем, что увеличение скорости и объема работ, происходящее благодаря новым технологиям, обнажает и многократно усиливает несовершенство отдельных рабочих процессов. Именно поэтому стоит рассматривать проекты по автоматизации управленческих процессов, еще и как повод изучить, описать и оптимизировать внутренние процессы.

Часто исторически сложившийся порядок взаимодействия сотрудников и целых подразделений компании не является оптимальным, хотя привычен и кажется естественным. Описание внутренних процессов, сделанное приглашенным внешним консультантом, позволяет взглянуть на процессы со стороны, оценить их эффективность и оптимизировать ДО того, как начнется их автоматизации. Компания предоставляет полный комплекс услуг по консультированию, описанию бизнес-процессов организаций, подготовке предложений по их оптимизации, и разработке функциональных требований к системам автоматизации управленческих процессов.

И лишь после оптимизации бизнес-процессов их автоматизация принесет заметный позитивный эффект. Существуют три вида бизнес-процессов:

4.6.2. Простая блок-схема

Схемы данного типа удобны, просты в прочтении и активно используются в настоящее время на практике. Разберем подробно, как правильно построить схему процесса. Будем пользоваться объектами, которые расположены в меню слева. Перетаскиваем объект из меню на поле курсором при нажатой левой клавиши мыши.

Нотации для моделирования бизнес-процессов и их поддержка Если же вы просто нарисуете процесс в нотации BPMN в Visio и сохраните его как избыточны для целей описания, анализа и регламентации бизнес- процессов.

Для специалистов, занимающихся описанием, анализом и оптимизацией бизнес-процессов. Преподаватель Ковалев Сергей - руководитель консалтинговой компании БИТЕК, консультант и бизнес-тренер с летним опытом по организационному проектированию и управлению бизнес-процессами. Автор публикаций, семинаров и книг по стратегическому и процессному управлению и развитию. Автор-разработчик системы бизнес-моделирования, регламентации и управления эффективностью Бизнес-инженер Анонс программы Курс посвящен описанию бизнес-процессов с помощью распространенного редактора деловой графики , который несложен в освоении и в то же время позволяет быстро и качественно создавать бизнес-модели.

В ходе тренинга рассматриваются наиболее распространенные методологии нотации моделирования бизнес-процессов, поддерживаемые , и отрабатываются практические навыки построения графических диаграмм процессов в . Описание программы Базовые функции , необходимые для построения диаграмм бизнес-процессов Работа с листами диаграммы.

Работа с образцами фигур. Добавление фигур на диаграмму. Проведение динамических соединительных линий между фигурами. Приклеивание соединительных линий к фигурам. Динамическое и статическое приклеивание.

Бизнес-моделирование в

Как минимум, полезным было бы услышать ответы на следующий вопрос: Что конкретно входит в проработку вопроса со стороны , который начинает изучать предприятие? Просто суть в том, что диапазон инструментария, нотаций и личных предпочтений может варьироваться от"ничего вообще не нужно, кроме салфетки и карандаша" до развернутых всесторонних моделей как бизнеса заказчика, так и проектируемой системы. Вообще, имея на входе только предоставленные данные, я бы сказал так: Из того, что я знаю о , с его помощью"официально" имеется возможность только неплохо смоделировать бизнес-процессы предприятия.

В ходе семинара подробно рассматриваются нотации бизнес- моделирования и описания бизнес-процессов, встроенные в MS Visio, методики.

Продолжение предыдущей статьи от пользователя . рассматриваются комплексно: Операционная деятельность — Разработка — Внедрение — Контроль. Вводная Крошка сын к отцу пришёл, и спросила кроха: В первой главе : : ?

Анализ бизнес-процессов: инструменты бесплатно

Всякая вещь есть форма проявления беспредельного разнообразия. Козьма Прутков Введение в нотацию В настоящее время существует множество различных принципов графического представления бизнес-процессов, именуемых нотациями. Этот вопрос уже десятки лет задает себе каждый, кто сталкивается с необходимостью описать бизнес-процессы.

Рассмотрим несколько примеров описания бизнес-процесса при помощи Схема процесса в нотации «Простая блок-схема» в MS Visio (без движения.

Признаться, это был мой первый опыт в описании на реальном примере. Описываем их мы вдвоем с коллегой. Мне нравится проговаривать процессы, пытаться понять верную последовательность действий и взаимоотношения между участниками процессов. В этом посте хочу рассказать о том, с чего мы начинали и с какими столкнулись трудностями. Выбор языка описания Почти сразу как начала работать в компании, мне дали задание изучить популярные языки описания бизнес-процессов, их отличия и главные принципы.

Это знание помогло начать процесс описания. Моя коллега пришла к нам недавно и обладает практическим опытом в разработке программных решений. Я же в свою очередь делилась именно теоретическими знаниями стандартов и методологий.

Моделирование процесса в . Часть 1. Выбор и адаптация нотации

Проектирование бизнес-процессов, используемые нотации Имея формализованную стратегию, можно приступить к проектированию бизнес-процессов компании, то есть определить ту деятельность, которую сотрудники компании должны осуществлять для реализации стратегии и достижения поставленных целей. позволяет как построить комплексную иерархическую модель деятельности компании, так и описать ряд отдельных процессов.

Для этого в распоряжение бизнес-аналитика предоставляются наиболее популярные и удобные нотации моделирования: позволяет менять нотацию моделирования при переходе с описания процессов верхнего уровня к описанию процессов нижнего уровня. В соответствии с процессным подходом для процесса задаются: Владелец процесса, Исполнители процесса, Входы и Выходы, Требования к срокам выполнения и ряд других параметров.

ARIS Toolset. UML, Rational Rose, MS Visio, ARIS Toolset Стандарт моделирования бизнес-процессов IDEF0 был принят в году. Исторически он.

Понимание организации и ее среды. Также, в новой версии есть возможность создавать схемы на основе стандарта моделирования 2. Отличие этих вариантов в основном заключается в составе диаграмм. Версия предоставляет больше видов диаграмм и возможностей по их представлению. Возможности Возможности по моделированию бизнес процессов связаны с графическим представлением моделей, однако последние версии этого продукта включают в себя и дополнительные функции, которые присущи средствам.

Эти функции ограничены по своему применению, тем не менее, они значительно расширяют способности и делают его более универсальным продуктом. Основные возможности по моделированию бизнес процессов заключаются в следующем: С помощью средств можно задать различные эффекты для фигур на схемах процессов, выбрать темы оформления схем, изменять фигуры, сохраняя макеты схем и метаданные фигур; Совместная работа над схемами.

Используя браузер можно организовать общий доступ к просмотру схем. При дополнительной установке и у пользователей появляется возможность комментировать схемы, осуществлять совместную работу с ними и обмениваться сообщения; Взаимосвязь схем с наборами данных.

Схема бизнес процесса для нетерпеливых

Дерево ошибок Используйте схемы дерева ошибок для документирования бизнес-процессов, в том числе процессов шести сигм и Схема 0 Создание иерархических схем для управления конфигурацией модели, анализа потребностей и анализов, определений требований и моделей непрерывного совершенствования с помощью моделей процессов 0. Схема Рекомендации по документированию при управлении процессами службы информационных технологий на базе библиотеки инфраструктуры информационных технологий.

Рабочий процесс Вы можете создавать схемы рабочих процессов с примечаниями для в , а затем экспортировать их для настройки в . Схема НаРисуйте объектно-ориентированные схемы для коммуникационных и телекоммуникационных систем и сетей с использованием языка спецификации и описания. Схема"Шесть сигм" Используйте этот шаблон для создания блок-схемы"шесть сигм" или схемы .

Успешное управление бизнес-процессами (BPM) начинается с построение схем процессов и новый Visio помогает бизнес-аналитикам.

Эту истину давно и активно используют маркетологи, педагоги и исследователи. Не остались в стороне и менеджеры. В этой статье рассмотрена нотация как один их наиболее популярных современных методов, который позволяет сделать описание сложной работы не только удобным, но и гораздо более точным и понятным всем участникам проекта или процесса.

История возникновения графических стандартов моделирования Сейчас, когда темпы развития всех процессов в обществе растут и системы усложняются, управление как искусство воздействия на людей вынуждено приобретать еще и способности к системному управлению, схожему с управлением инженерными системами. Если первое — это перепроектирование бизнес-процессов, то второе — проектирование эффективной организационной системы с нуля.

Эта тенденция свидетельствует о том, что давно и достаточно успешно ведется поиск методов описания и даже конструирования организации как системы. Если мы будем рассматривать менеджмент не только как искусство, но и как науку, то ему, как и любой другой научной дисциплине, нужны свои специфические системы обозначений для фиксации формул и законов. Такие системные решения с успехом используют инженеры во многих областях деятельности, химики, физики, математики и др.

А начинается она со всем нам известных блок-схем, которые позволяют описать порядок действий для достижения заданного результата. Но, к сожалению, изобразительные возможности блок-схемы очень ограниченны, и она не позволяет отобразить всего многообразия элементов процесса управления бизнесом. На сегодня вариантов блок-схем, с помощью которых можно изобразить взаимодействие людей и систем в процессе созидательной деятельности, разработано достаточно много.

Моделирование бизнес-процессов в MS Visio